İŞTE ŞÜPHE DUYULMASI HALİNDE YAPILMASI GEREKENLER
Görgülü açıklamasında; " Faturaları normalin çok üzerinde gelen aboneler, okumaya bağlı bir hata olup olmadığını mutlaka 15 gün içerisinde ilgili perakende şirketinden talep etsinler. Okumaya bağlı bir hata yoksa sayacımızın doğru çalışıp çalışmadığı hakkında yapacağımız bazı kontrollerle fikir sahibi olabiliriz.
Örneğin elektrik sayacı için sigortaları (evin içindeki) kapatmadan tüm elektrikli cihazları prizden çıkartıp, tüm lambaları kapatıp sayaç üzerindeki T1, T2, T3 değerlerini bir kağıda not alın. 5 dakika sonra sayaç üzerindeki T1, T2 ve T3 değerlerini not aldığınız değerlerle karşılaştırın, bir fark yoksa sayaç doğru çalışıyordur.
Fark varsa evin içindeki sigorta kutusundaki tüm sigortaları ve ana şalteri kapatın. Sayaçtaki T1, T2 ve T3 değerlerini not alın. 5 dakika sonra sayaçtaki T1, T2 ve T3 değerlerler kıyaslayın. Bir fark yoksa sayaç doğru çalışıyordur. Fark varsa tüm prizler boş, lambalar kapalı, evin içindeki sigortalar ve ana şalter kapalı iken, sayacın bulunduğu elektrik paneli (evin dışındaki) üzerindeki son sigortayı kapatın. T1, T2, T3 değerlerini not alın. 5 dakika sonra sayaç üzerindeki T1, T2 ve T3 değerleri ile karşılaştırın, bir fark yoksa sayaç doğru çalışıyordur. Eğer fark varsa sayacın arızalı olduğundan şüphe duyabiliriz.
Su sayacı için musluk açıkken sayaç üzerindeki ibre dönmüyorsa veya tüm musluklar kapalıyken ibre dönüyorsa sayacın arızalıdır.
Aboneler sayacının doğru çalışmadığı şüphesiyle ilgili perakende satış şirketlerine veya tamir-ayar istasyonuna yapacakları başvurularda bir sorun yaşamaları halinde doğrudan il müdürlüğümüze başvurabilirler.
Elektrik, su ve gaz sayaçları dışında vatandaşlarımız akaryakıt/LPG satın aldıkları istasyonlarda eksik dolum yapıldığından, ölçülerek veya tartılarak satın aldıkları ürünlerin eksik miktarda verildiğinden şüphe duymaları halinde de gecikmeden il müdürlüğümüze başvursunlar” dedi.
